Loftie Clockの音に問題がありますか？これは非常に重要なことだと理解しており、あなたの時計が一晩中お気に入りの音を再生できるようにサポートします。

さらに詳しく調べる前に、まずは以下の一般的な点を確認してください：

音量を確認する

Loftie Clockにはアラーム用の音量調節と、その他すべての音用の別の音量調節があります。どちらも時計上部のボタンで設定メニューに移動してアクセスできます。音量が十分に上がっているか確認してください。音量についての詳細はこちら。

「！」が表示される

Loftie Clockのオーディオトラックの横に感嘆符が表示されても心配いりません。Loftieはバックグラウンドでダウンロード中であり、これはアップデートプロセスの正常な一部です。Loftieは更新、再フォーマット、またはファイルのダウンロードを行っており、ファイルサイズやWiFi速度によっては完了までに数時間かかる場合があります。

重要：アップデート中はLoftieを電源に接続し、2.4GHzのWiFi信号に接続したままにしてください。また、他のオーディオファイルを再生するとバックグラウンドのダウンロードが一時停止します。オーディオの再生が終了すると再開します。詳細はこちら（アップデートページへのリンク）

もっと助けが必要ですか？

上記の手順を試しても解決しない場合は、こちらまでご連絡ください support@byloftie.com そして以下を含めてください：

• デバイス底面のシリアル番号

• Loftieアプリのアカウント作成に使用したメールアドレス（もしこのメールアドレスと異なる場合）

• 体験している詳細

  • どのような音の問題があり、いつ発生するのか

  • これまでに試したこと

  • 可能であれば、音の問題のビデオ