¿Hora incorrecta mostrada?

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¿Ves la hora incorrecta en tu reloj? Dependiendo de qué tan incorrecta esté, tenemos algunas sugerencias.

 

La hora está mal, pero los minutos son correctos:

El Reloj Loftie obtiene principalmente la zona horaria de la ubicación de tu dirección IP. En algunos casos raros, puede que no tengamos el nombre específico de la zona horaria y por eso veas una hora incorrecta. Sin embargo, tenemos una opción manual para la zona horaria y debería haber una zona horaria coincidente disponible. Si te has mudado y no has actualizado tu conexión de red, también puedes usar esta opción para cambiar tu zona horaria actual si no hay red disponible. Puedes encontrar esto en Configuración -> Establecer zona horaria. 

 

La hora está desajustada solo por unos minutos:

Mientras el reloj obtiene la zona horaria de la ubicación de tu dirección IP a través de la conexión de red, también tiene un dispositivo de respaldo para mantener la hora llamado chip RTC (reloj en tiempo real). Si tu red no está disponible, esto es lo que mantiene a Loftie en hora, incluso después de un reinicio. Aunque el chip es muy preciso, si el reloj no ha tenido conexión de red por mucho tiempo, puede desviarse por uno o dos minutos. En este caso, recomendamos reconectar tu reloj al WiFi para restablecer la medición de tiempo más precisa. Puedes hacerlo seleccionando Olvidar WiFi en el menú de Configuración del reloj y usando la app para reconectar. 

 

Hora y minutos completamente desajustados:

Si la hora está completamente desajustada, es probable que el reloj nunca se haya conectado correctamente en línea y no haya podido identificar la hora correcta. Si viste un mensaje de Éxito durante la Configuración, pero el reloj arrancó con la hora incorrecta, probablemente haya un problema de conexión de red. Tenemos detalles adicionales y pasos para solucionar problemas aquí. 

 

¿Aún no ves la hora correcta? 

Contáctenos en support@byloftie.com e incluye lo siguiente:

  • El número de serie en la parte inferior de tu Loftie 

  • La marca y el número de modelo de tu router 

  • La hora que ves y si este es un problema nuevo o recurrente 

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          Crea contenido de audio personalizado para incluir tu nombre y cosas favoritas. Haz tantos como desees. Cada pista que crees se guarda en tu aplicación y reloj para que puedas escucharla de nuevo.

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          Crea una rutina consistente personalizando y automatizando tus pistas favoritas de Loftie para reproducir antes de dormir. Cuando quieras y por el tiempo que quieras.

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          Un curso de sueño de seis partes basado en la ciencia que te proporciona educación y cambios de estilo de vida en porciones pequeñas para un mejor descanso y un entrenador impulsado por IA que te apoya en tu camino hacia un mejor sueño.

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