Los sonidos no funcionan

¿Tienes problemas con los sonidos en tu Loftie Clock? Sabemos lo importante que es esto y estamos aquí para asegurarnos de que tu reloj pueda reproducir todos tus sonidos favoritos toda la noche.

Aquí hay un par de cosas comunes para revisar antes de profundizar:

Verifica el volumen

Loftie Clock tiene un control de volumen para las alarmas y otro separado para todos los demás sonidos. Ambos se pueden acceder navegando al menú CONFIGURACIÓN usando los botones en la parte superior del reloj. Verifica que el volumen esté lo suficientemente alto para que puedas escuchar. Más sobre el volumen aquí.

Viendo un “!”

Si ves un signo de exclamación junto a alguna pista de audio en tu Loftie Clock, no te preocupes. Tu Loftie está descargando en segundo plano y es una parte normal del proceso de actualización. Tu Loftie está actualizando, reformateando o descargando archivos y puede tardar hasta unas horas en terminar, dependiendo del tamaño del archivo y la velocidad del WiFi.

IMPORTANTE: Por favor, deja tu Loftie conectado y enchufado a una señal WiFi de 2.4ghz durante las actualizaciones. Además, reproducir otros archivos de audio pausará la descarga en segundo plano. Se reanudará una vez que el audio deje de reproducirse. Aprende más aquí (enlace a la página de Actualizaciones)

¿Necesita más ayuda?

Si aún no tienes suerte después de intentar los pasos mencionados arriba, por favor contáctanos en support@byloftie.com e incluye:

  • El número de serie en la parte inferior de tu dispositivo

  • La dirección de correo electrónico que usaste para crear tu cuenta en la aplicación Loftie (si no es la que usas para escribirnos)

  • Detalles de lo que estás experimentando

    • ¿Qué problema con los sonidos tienes y cuándo ocurre?

    • Lo que has intentado hasta ahora

    • Un video del problema de sonido si es posible

Rest, Relax, and Recharge with Loftie Rest

Biblioteca de Contenido Loftie+

Escucha tu audio Loftie en cualquier lugar y en cualquier momento con la aplicación Loftie. Las actualizaciones regulares amplían la biblioteca con libros clásicos, meditaciones, piezas educativas, poesía, ASMR, asociaciones exclusivas y más.

Creador de historias

Crea contenido de audio personalizado para incluir tu nombre y cosas favoritas. Haz tantos como desees. Cada pista que crees se guarda en tu aplicación y reloj para que puedas escucharla de nuevo.

Rutinas para relajarse

Crea una rutina consistente personalizando y automatizando tus pistas favoritas de Loftie para reproducir antes de dormir. Cuando quieras y por el tiempo que quieras.

Descanso

¡Deja de hacer doomscroll! Descansar es una secuencia de cuatro partes de bloqueo de aplicaciones diseñada para ayudar a reducir el tiempo frente a la pantalla al inicio y al final de tu día, permitiendo que tu cerebro y cuerpo hagan la transición hacia y desde el sueño.

Escuela Nocturna y Entrenador de Sueño

Un curso de sueño de seis partes basado en la ciencia que te proporciona educación y cambios de estilo de vida en porciones pequeñas para un mejor descanso y un entrenador impulsado por IA que te apoya en tu camino hacia un mejor sueño.

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Wellness starts with sleep. Rest keeps your habits healthy.

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