Alarmas
Primero, si has llegado a esta página, queremos disculparnos de antemano por cualquier problema que puedas tener con las alarmas del Reloj Loftie. Diseñamos las alarmas para ayudarte a dormir mejor y queremos asegurarnos de cumplir con ese objetivo.
Por favor, revisa lo siguiente para asegurarte de que todo funcione correctamente con tus alarmas:
Revisa el horario de la alarma:
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En la app, una alarma configurada tiene un interruptor color durazno activado a la derecha en la lista principal de alarmas y un punto durazno relleno para los días ACTIVADOS en el horario semanal.
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En el reloj, una alarma configurada tiene una casilla marcada a la izquierda de la hora en la lista de alarmas y para los días ACTIVADOS de la semana.
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Por defecto, todas las alarmas están programadas para todos los días de la semana.
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Siempre puedes ver la próxima alarma programada en la esquina inferior derecha de la pantalla principal tanto en la app como en el reloj.
Revisa la configuración de la alarma:
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Confirma que el volumen de la alarma esté lo suficientemente alto para despertarte por la mañana. Puedes revisar el volumen específico de la alarma en Alarmas -> Configuración directamente en el reloj o Mañanas -> Configuración en la app.
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Prueba un tono diferente para despertarte o levantarte, es posible que el tono predeterminado no sea el que mejor te despierte. Puedes encontrar las opciones disponibles en Alarmas -> Configuración directamente en el reloj o Mañanas -> Configuración en la app.
Verifica que tu reloj esté recibiendo energía correctamente:
Si tu reloj está desajustado cuando te despiertas, probablemente no esté recibiendo energía. Por favor, verifica todas las conexiones y revisa nuestra guía completa de energía aquí.
¿Necesita más ayuda?
Si aún tienes problemas con tu alarma, por favor contáctanos en support@byloftie.com e incluya la siguiente información:
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S/N en la parte inferior de su reloj
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¿Qué alarma falló y cuándo? (¡cuantos más detalles mejor!)
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¿Qué viste en el reloj cuando te despertaste?
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Si configuras una alarma de prueba para unos minutos en el futuro, ¿suena correctamente?