保証ポリシー
Loftie限定保証
本限定保証は特定の法的権利をあなたに付与し、州ごとに異なるその他の権利を有する場合があります。本限定保証はBYLOFTIE.COM/WARRANTYでもご覧いただけます。
この保証を利用できるのは誰ですか?
Loftie, Inc.(“Loftie”、“当社”、“私たち”または“当社の”) は、この限定保証を Loftieまたは認定再販業者から製品(以下に定義)を最初に購入し、米国またはカナダに所在する消費者(“あなた”)のみに適用します。これは、製品のその後の所有者やその他の譲受人には適用されません。 購入証明としてレシートのコピーを保管してください。この限定保証は譲渡できません。
この保証は何を対象としていますか?
この限定保証は、以下に定義する保証期間中に、Loftie目覚まし時計(「製品」)の材料および製造上の欠陥を対象とし、その期間中に製品を通常の目的で正常に使用している場合に適用されます。
この限定保証における当社の唯一の責任およびあなたの唯一の救済措置は、当社の選択により、修理または交換製品の提供、または製品の購入価格の返金となります。ただし、この限定保証の条件を遵守することが条件です。この限定保証は、法律で許される範囲で、元の保証期間の残り期間または90日間のいずれか長い期間にわたり、修理、交換部品または交換製品に適用されます。
この保証は何を対象外としていますか?
この限定保証は以下の事項を対象外とします:(a) 輸送または保管による損傷;(b) 不適切な使用による損傷(過失、不適切な設置、物理的な乱用を含む);(c) 商業利用による損傷;(c) 改造による損傷;(e) 無許可の修理による損傷;(f) 通常の摩耗;(g) 事故や当社の合理的な管理を超えるその他の行為や事象による外的要因による損傷;(h) 無許可の販売代理店によって販売された製品;または(e) Loftieが提供するすべてのバグ修正やエラー訂正をお客様が実施しなかったことによる問題。
保証の対象期間はどのくらいですか?
この限定保証は、Loftieまたは正規販売代理店から製品を購入した日から始まり、1年間(「保証期間」)有効です。保証期間は、当社が製品を修理または交換した場合でも延長されません。当社は裁量によりこの限定保証の提供状況を変更することがありますが、変更は遡及的に適用されません。
この保証におけるお客様の責任と救済措置は何ですか?
製品に欠陥があり、この限定保証を利用するためには、 support@byloftie.com までご連絡のうえ、 製品をLoftieに返送してください。 製品は元の包装または同等の保護包装で、当社が指定する住所に返送する必要があります。 購入日の証明を提供していただく必要があります。 修理または交換された製品の返送にかかる送料および手数料は当社が負担いたします。
責任の制限
適用法で許容される範囲で、Loftieは「現状のまま」提供され、この限定保証は排他的であり、明示的または黙示的な他のすべての救済措置、保証または条件に代わるものです。 商品性、特定目的適合性の保証を含むがこれらに限定されない 隠れた欠陥または潜在的な欠陥に対して. LOFTIEは、製品が中断なく動作すること、エラーがないこと、すべてのエラーや欠陥が修正可能であること、または製品の機能や特徴があなたの要件を満たし続けること、引き続き提供されること、あるいは第三者のソフトウェア、アプリケーション、サービスと互換性があることを保証しません。 当社はすべての黙示的保証の期間および救済を、本明示的限定保証の期間に制限します。一部の州では黙示的保証の期間制限を認めていないため、上記の制限はあなたに適用されない場合があります。 あなたは州や管轄区域によって異なるその他の権利を有している場合もあります。
上記の救済措置は、本限定保証違反に対するあなたの唯一かつ排他的な救済手段であり、当社の全責任です。当社の責任は、いかなる場合も当該責任の原因となったLoftieに対して実際に支払われた金額を超えず、また、直接的または間接的な結果的、偶発的、特別または懲罰的損害や損失について、いかなる法理論の下でも責任を負いません 製品またはその使用に関連してあなたまたは第三者によって生じたものを含みます。この制限は、当社がそのような損害について知らされていた場合でも、またいかなる限定的救済の本質的目的が失敗した場合でも適用されます。 一部の州では偶発的または結果的損害の除外または制限を認めていないため、上記の制限または除外はあなたに適用されない場合があります。
当社との紛争が発生した場合、何ができますか?
この限定保証に起因してあなたとLoftieの間に紛争が生じた場合、その紛争は当事者間で拘束力のある仲裁により解決されます。仲裁はアメリカ仲裁協会("AAA")の商業仲裁規則および消費者関連紛争の補足手続きに従い、AAAが任命する単一の仲裁人によって行われます。AAAに関する詳細はwww.adr.orgにあり、またはAAAに1-800-778-7879でお問い合わせいただけます。
この限定保証に起因する紛争については、Magnuson Moss Warranty ActのTitle Iによって創設された権利を行使したり救済を求めたりする前に、仲裁を求めなければなりません。仲裁はニューヨーク州ニューヨーク市で行われます。
仲裁は、いずれかの当事者に対する他の手続きや仲裁と併合されることはありません。すべての仲裁手続きは非公開かつ機密扱いとされ、関連するすべての記録は仲裁判断の裁判所による確認を得るために必要な場合を除き、永久に封印されます。決定および仲裁人の裁定は書面で行われ、いかなる請求の処理理由を示す声明が含まれます。仲裁人の裁定は最終的かつ当事者を拘束し、適格な裁判所で判決が下されることがあります。
この限定保証は、ニューヨーク州の法律に準拠します。