返品
私たちはあなたがLoftieを気に入るとかなり自信を持っていますが、もし合わない場合でも、返品や交換を簡単に行えます。返品を始めるには、メールしてください support@byloftie.com 返品したい理由も含めてください。
Purchase today and your estimated return deadline is
アメリカでの返品・交換ポリシーは何ですか？
米国に拠点を置くすべての顧客は、配達から30日以内に当社のウェブサイトで注文した商品を返品または交換できます。
アクセサリーを含むすべての部品は、新品同様の状態でなければなりません。
返品は元の包装で返送してください。
国際注文はどうなりますか？
国際注文を返品または交換したい場合は、配達後30日以内に当社の米国オフィスに返送できます。
返品送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
これは、英国、フランス、オランダ、カナダ、ドイツ、イタリア、スペイン、アイルランド、スウェーデン、オーストリア、ベルギー、デンマーク、フィンランド、ルクセンブルク、ポーランド、ポルトガルに拠点を置くお客様も含まれます。
元のパッケージがもうない場合はどうすればいいですか？
もしパッケージがもうない場合は、輸送中にデバイスが損傷しないように十分な保護をしてください。Loftieが損傷して到着した場合や、すべてのアクセサリーや部品が揃っていない場合は、最大50％の返金を受けることができます。
返品の処理にはどのくらい時間がかかりますか？
私たちは返品処理をできるだけ迅速に行うことに専念しています。交換または返金が開始されると、通常24時間以内に確認のメールを受け取ります。
すべての商品は返品の対象ですか？
すべての商品はリファービッシュされた時計とランプ、マウステープ、パズル、スリープマスク、ダークドット、スティックエムズ、マジカルドリームボックスの本、ギフトカードを除き返品可能です。
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