返品

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私たちはあなたがLoftieを気に入るとかなり自信を持っていますが、もし合わない場合でも、返品や交換を簡単に行えます。返品を始めるには、メールしてください [email protected] 返品したい理由も含めてください。 

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What’s your US return & exchange policy? 

All US based customers have 30 days from delivery to return or exchange any order placed on our website.

All parts, including accessories, must be in like-new condition.

Returns should be sent back in original packaging.

What About International Orders?

If you would like to return or exchange an international order, you can send it back to our U.S. office within 30 days of delivery.

Please note that you will be responsible for all return shipping costs.

This includes customers based in the UK, France, Netherlands, Canada, Germany, Italy, Spain, Ireland, Sweden, Austria, Belgium, Denmark, Finland, Luxembourg, Poland, and Portugal.

What if I no longer have my original packaging? 

If you no longer have the packaging, please include enough protection that the device does not get damaged in transit. If your Loftie arrives damaged or without all accessories and parts, you are eligible for up to a 50% refund.

How long does it take to process a return?

We’re dedicated to processing your return as quickly as possible. You’ll receive an email confirmation once the exchange or refund has been initiated, generally within 24 hours or less. 

Are all items eligible for return?

All items are eligible for return except for the Refurbished Clock and Lamp, Mouth Tape, Puzzles, Sleep Masks, Dark Dots, Stick'ems, The Magical Dream Box Books, and Gift Cards.

Can’t find what you’re looking for?

Questions? Comments? Concerns? Requests? Want to tell us about a weird dream you had?

Email us at [email protected] -- we'd love to hear from you!

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Rest, Relax, and Recharge with Loftie Rest

Loftie+ コンテンツライブラリ

LoftieアプリでいつでもどこでもLoftieオーディオを聴きましょう。定期的なリリースで、クラシックな本、瞑想、教育的な作品、詩、ASMR、独占パートナーシップなど、ライブラリが拡充されます。

ストーリーメーカー

あなたの名前やお気に入りのものを含むパーソナライズされたオーディオコンテンツを作成しましょう。好きなだけ作成できます。作成したすべてのトラックはアプリと時計に保存され、再度聴くことができます。

ウィンドダウンルーティン

寝る前に再生するお気に入りのLoftieトラックをカスタマイズして自動化し、一貫したルーティンを作りましょう。好きなときに、好きなだけ。

休憩

悲観的なスクロールはやめましょう！Restは、1日の始まりと終わりに画面時間を減らすのを助けるために設計された4部構成のアプリブロッキングシーケンスで、脳と体が睡眠に入る準備と目覚める準備をスムーズに行えるようにします。

ナイトスクールと睡眠コーチ

科学に基づいた6部構成の睡眠コースで、より良い休息のための教育と一口サイズのライフスタイルの変化を提供し、より良い睡眠への旅をサポートするAI搭載のコーチがついています。

Loftie+ コンテンツライブラリ

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ストーリーメーカー

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ウィンドダウンルーティン

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休憩

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ナイトスクールと睡眠コーチ

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