Si ves un ícono de nube en tu reloj, significa que hay una nueva actualización de software disponible para que el reloj la descargue. 

Puedes elegir actualizar tu reloj cuando te sea conveniente, pero recomendamos mantener Loftie actualizado. También recomendamos elegir un momento en que no planees usar tu Loftie durante unas horas antes de comenzar la actualización.

Durante una actualización, por favor mantén Loftie conectado a la corriente y a una conexión WiFi de 2.4ghz. 

Aquí te mostramos cómo iniciar una actualización:

1. Asegúrate de que tu reloj esté enchufado (si ves un ícono de batería en la pantalla, no está enchufado correctamente)

2. Usa los botones en la parte superior del reloj para ir al menú CONFIGURACIÓN

3. Desplázate hacia abajo hasta "reiniciar" (si el reloj no está enchufado, esto dirá "apagar")

4. Después de reiniciar, espera a que el reloj se reinicie. Se te preguntará si deseas actualizar. Elige "sí" 

5. Espera a que la actualización termine. Por favor, no reinicies ni interrumpas la alimentación o la señal WiFi durante una actualización. El reloj podría reiniciarse varias veces como parte del proceso

Nota: Si ves un "!" junto a tus archivos de audio favoritos después de una actualización, es normal. Significa que esos archivos están siendo reformateados o descargados nuevamente para mejorar el rendimiento y la calidad del sonido. Esto no ocurrirá con frecuencia, pero cuando suceda, esas pistas deberían estar disponibles en unas pocas horas como máximo. Si esperas más de 24 horas y aún no las ves, por favor contáctanos en support@byloftie.com y con gusto te ayudaremos a que todo vuelva a funcionar.