Devoluciones

Estamos bastante seguros de que le encantará su Loftie, pero en caso de que no sea compatible, facilitamos la devolución o el cambio. Para iniciar una devolución, envíe un correo electrónico a support@byloftie.com e incluya la razón por la que le gustaría devolverlo. 

Purchase today and your estimated return deadline is

¿Cuál es su política de devoluciones y cambios en EE. UU.?

Todos los clientes con base en EE. UU. tienen 30 días desde la entrega para devolver o cambiar cualquier pedido realizado en nuestro sitio web.

Todas las piezas, incluidos los accesorios, deben estar en condiciones similares a nuevas.

Las devoluciones deben enviarse en el embalaje original.

¿Qué pasa con los pedidos internacionales?

Si desea devolver o cambiar un pedido internacional, puede enviarlo de vuelta a nuestra oficina en EE. UU. dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Tenga en cuenta que usted será responsable de todos los costos de envío de la devolución.

Esto incluye a los clientes con base en el Reino Unido, Francia, Países Bajos, Canadá, Alemania, Italia, España, Irlanda, Suecia, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Luxemburgo, Polonia y Portugal.

¿Y si ya no tengo mi embalaje original? 

Si ya no tiene el embalaje, por favor incluya suficiente protección para que el dispositivo no se dañe durante el transporte. Si su Loftie llega dañado o sin todos los accesorios y partes, usted es elegible para un reembolso de hasta el 50%.

¿Cuánto tiempo tarda en procesarse una devolución?

Estamos dedicados a procesar su devolución lo más rápido posible. Recibirá una confirmación por correo electrónico una vez que se haya iniciado el cambio o reembolso, generalmente dentro de 24 horas o menos. 

¿Todos los artículos son elegibles para devolución?

Todos los artículos son elegibles para devolución excepto el Reloj y Lámpara Reacondicionados, Cinta para la Boca, Rompecabezas, Máscaras para Dormir, Puntos Oscuros, Stick'ems, Los Libros de la Caja de Sueños Mágicos y Tarjetas de Regalo.

Rest, Relax, and Recharge with Loftie Rest

Biblioteca de Contenido Loftie+

Escucha tu audio Loftie en cualquier lugar y en cualquier momento con la aplicación Loftie. Las actualizaciones regulares amplían la biblioteca con libros clásicos, meditaciones, piezas educativas, poesía, ASMR, asociaciones exclusivas y más.

Creador de historias

Crea contenido de audio personalizado para incluir tu nombre y cosas favoritas. Haz tantos como desees. Cada pista que crees se guarda en tu aplicación y reloj para que puedas escucharla de nuevo.

Rutinas para relajarse

Crea una rutina consistente personalizando y automatizando tus pistas favoritas de Loftie para reproducir antes de dormir. Cuando quieras y por el tiempo que quieras.

Descanso

¡Deja de hacer doomscroll! Descansar es una secuencia de cuatro partes de bloqueo de aplicaciones diseñada para ayudar a reducir el tiempo frente a la pantalla al inicio y al final de tu día, permitiendo que tu cerebro y cuerpo hagan la transición hacia y desde el sueño.

Escuela Nocturna y Entrenador de Sueño

Un curso de sueño de seis partes basado en la ciencia que te proporciona educación y cambios de estilo de vida en porciones pequeñas para un mejor descanso y un entrenador impulsado por IA que te apoya en tu camino hacia un mejor sueño.

Biblioteca de Contenido Loftie+

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Rutinas para relajarse

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Descanso

¡Deja de hacer doomscroll! Descansar es una secuencia de cuatro partes de bloqueo de aplicaciones diseñada para ayudar a reducir el tiempo frente a la pantalla al inicio y al final de tu día, permitiendo que tu cerebro y cuerpo hagan la transición hacia y desde el sueño.

Escuela Nocturna y Entrenador de Sueño

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Wellness starts with sleep. Rest keeps your habits healthy.

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