Lampenleistung

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Die Loftie-Lampe ist für den Dauerbetrieb mit dem mitgelieferten Netzteil und Stecker ausgelegt und wir empfehlen, die Lampe bei normalem Gebrauch immer eingesteckt zu lassen.

Ihre Lampe schaltet sich automatisch ein, wenn sie eingesteckt ist. Wenn sie jedoch nicht mit der App verbunden ist, können Sie nur zwischen den fünf Lichtmodi wechseln, die Sie in der App ausgewählt haben – drei voreingestellte und zwei benutzerdefinierte

Wenn sich Ihre Loftie-Uhr nicht einschalten lässt oder Probleme mit der Stromversorgung auftreten, empfehlen wir Ihnen, Folgendes zu überprüfen:

Überprüfen Sie die Anschlüsse : Ziehen Sie das Kabel an der Unterseite der Lampe ab und stecken Sie es wieder ein. Wenn das Kabel in die Lampe eingesteckt ist, sollten Sie das Kabel leicht ziehen können, ohne dass es sich löst. Es sollte sich sicher anfühlen.

Überprüfen Sie die Steckdose: Stellen Sie sicher, dass die Steckdose, an die Sie Loftie anschließen, ordnungsgemäß funktioniert und Strom erhält. (Andere Geräte funktionieren, während sie an die Steckdose angeschlossen sind und die Steckdose nicht über einen Schalter gesteuert wird.)

Versuchen Sie es mit einem anderen Kabel : Versuchen Sie, Loftie mit einem anderen Kabel einzuschalten. Obwohl wir hohe Qualitätsstandards für alle Komponenten unserer Produkte haben, kann es sein, dass ein Herstellungsfehler vorliegt. Sollte Ihr Kabel nicht funktionieren, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Wir senden Ihnen gerne ein Ersatzkabel zu.

Warten Sie: Wenn Ihre Lampe längere Zeit vom Stromnetz getrennt war, ist der Akku möglicherweise vollständig entladen. Nachdem Sie alle Anschlüsse überprüft haben, lassen Sie die Lampe eine Stunde lang angeschlossen und prüfen Sie erneut, ob sie sich einschaltet.

Benötigen Sie weitere Unterstützung?

Wenn Ihnen die oben genannten Tipps nicht dabei helfen, Ihr Loftie zum Laufen zu bringen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@byloftie.com und geben Sie die folgenden Informationen an, um die bestmögliche Unterstützung zu erhalten:

  • S/N auf der Unterseite Ihrer Lampe

  • Was Sie bereits versucht haben, um das Problem zu lösen

    Rest, Relax, and Recharge with Loftie Rest

    Loftie+ Content Library

    Listen to your Loftie audio anywhere, anytime with the Loftie app. Regular releases expand the library with classic books, meditations, educational pieces, poetry, ASMR, exclusive partnerships, and more.

    Storymaker

    Create personalized audio content to include 
your name and favorite things. Make as many as 
you wish. Every track you make saves in your app 
and clock so you can listen again.

    Wind Down Routines

    Create a consistent routine by customizing 
and automating your favorite Loftie tracks
to play before bed. When you want and for 
however long you want.

    Rest

    Ditch the doomscroll! Rest is a four part sequence of app blocking designed to help reduce screen 
time at the start and end of your day, allowing your brain and body to transition into and out of sleep.

    Night School and Sleep Coach

    A six-part sleep course rooted in science that provides you education and bitesized lifestyle changes for better rest and an AI-powered coach to support your on your journey to better sleep.

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