Stromversorgung und Batterie

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Loftie ist für den dauerhaften Gebrauch mit dem mitgelieferten USB-C-Kabel und -Stecker konzipiert und wir empfehlen, die Loftie-Uhr bei normalem Gebrauch immer eingesteckt zu lassen.

Ihre Loftie-Uhr schaltet sich automatisch ein, wenn sie eingesteckt ist. Wenn die Uhr nicht eingesteckt ist oder nicht richtig mit Strom versorgt wird, wird in der rechten Ecke des Hauptbildschirms der Uhr ein Batteriesymbol angezeigt.

Bei voller Ladung verfügt die Loftie-Uhr über eine interne Batterie als Backup für den Fall eines Stromausfalls. Die Batterielebensdauer kann je nach Nutzung (z. B. Nachtlicht, Soundmaschine usw.) zwischen 4 und 8 Stunden liegen.

Wenn sich Ihre Loftie-Uhr nicht einschalten lässt oder Probleme mit der Stromversorgung auftreten, empfehlen wir Ihnen, Folgendes zu überprüfen:

Überprüfen Sie die Verbindungen:

Ziehen Sie das USB-C-Kabel auf der Rückseite von Loftie ab und stecken Sie es wieder ein. Wenn das USB-Kabel in Loftie eingesteckt ist, sollten Sie das Kabel leicht ziehen können, ohne dass es sich löst. Es sollte sich sicher anfühlen.

Überprüfen Sie die Steckdose:

Stellen Sie sicher, dass die Steckdose, an die Sie Loftie anschließen, ordnungsgemäß funktioniert und Strom erhält. (Andere Geräte funktionieren, während sie an die Steckdose angeschlossen sind, und die Steckdose wird nicht über einen Schalter gesteuert.)

Versuchen Sie es mit einem anderen Kabel:

Versuchen Sie es mit einem anderen USB-C-Kabel, um Loftie einzuschalten. Obwohl wir hohe Qualitätsstandards für alle Komponenten unserer Produkte haben, kann es sein, dass ein Herstellungsfehler vorliegt. Sollte Ihr Kabel nicht funktionieren, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Wir senden Ihnen gerne ein Ersatzkabel zu.

Warten:

Wenn Ihr Loftie längere Zeit vom Stromnetz getrennt war, ist der Akku möglicherweise vollständig entladen. Nachdem Sie alle Anschlüsse überprüft haben, lassen Sie Loftie eine Stunde lang angeschlossen und prüfen Sie erneut, ob es sich einschaltet.

Benötigen Sie weitere Unterstützung?

Wenn Ihnen die oben genannten Tipps nicht dabei helfen, Ihr Loftie zum Laufen zu bringen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@byloftie.com und geben Sie die folgenden Informationen an, um die bestmögliche Unterstützung zu erhalten:

  • S/N auf der Unterseite Ihres Loftie

  • Was Sie bereits versucht haben, um das Problem zu lösen

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