Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 25 de enero de 2021

• Introducción
• Información que Recopilamos y Cómo la Recopilamos
• Recopilación de Información de Terceros
• Cómo usamos su información
• Opciones sobre cómo recopilamos, usamos y divulgamos tu información
• Divulgación de su Información
• Servicios de Redes Sociales
• Enlaces a Sitios y Servicios de Terceros
• Señales de No Rastrear
• Retención de Datos
• Acceso y Corrección de Su Información
• Seguridad
• Niños menores de 13 años
• Usuarios Internacionales
• Información de contacto

Introducción

Loftie, Inc. (“Loftie,” “Compañía,” “nosotros” o “nos”) está comprometida a proteger su privacidad. La siguiente política (“Política de Privacidad”) describe nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener y divulgar la información que recopilamos de usted o que usted nos proporciona cuando visita nuestro sitio web (nuestro “Sitio”), usa nuestra aplicación móvil (“App”) o utiliza cualquier otro producto y servicio que ponemos a disposición (colectivamente con el Sitio, los “Servicios”).

Le pedimos que lea esta Política de Privacidad cuidadosamente para entender nuestras políticas y prácticas respecto a su información y cómo la trataremos. El uso de la información recopilada a través de nuestros Servicios se limitará a los fines descritos en esta Política de Privacidad y en nuestros Términos y Condiciones (u otros contratos relevantes con el cliente). Al acceder o usar los Servicios, usted acepta esta Política de Privacidad. Tenga en cuenta que si está utilizando los Servicios en nombre de una entidad, usted está aceptando esta Política de Privacidad para esa entidad y nos está representando que tiene la autoridad para hacerlo (en cuyo caso “usted” se referirá a esa entidad). Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, su opción es no usar los Servicios.

Esta Política de Privacidad puede cambiar de vez en cuando. Si realizamos algún cambio, publicaremos los cambios en esta página e indicaremos en la parte superior de esta página la fecha en que la política fue revisada por última vez. También le notificaremos cualquier cambio material mediante un aviso emergente, correo electrónico u otros medios razonables. Cualquier cambio de este tipo será efectivo inmediatamente al publicarlo y se aplicará a todo acceso y uso de los Servicios a partir de entonces. Su uso continuado de los Servicios después de la fecha en que dichos cambios entren en vigor constituye su aceptación de la nueva política.

Información que Recopilamos y Cómo la Recopilamos

A. Información que Usted Proporciona.

Podemos recopilar información que usted proporcione directamente a través de los Servicios. Podemos solicitarle algunos o todos los siguientes tipos de información cuando se registre en nuestros servicios o nos contacte directamente con preguntas o comentarios:

• Tu nombre
• Tu dirección de correo electrónico

La información que proporcione puede incluir Información Personal. “Información Personal” es información que lo identifica personalmente (ya sea sola o en combinación).

Si compras nuestros Servicios, es posible que debas proporcionar información financiera, como tu número de tarjeta de crédito o cuenta bancaria, a un procesador de pagos tercero. No recopilamos ni almacenamos dicha información financiera y no somos responsables de la recopilación o almacenamiento de esa información por parte de terceros. Sin embargo, tendremos acceso a cierta información asociada con tu cuenta si compras los Servicios, incluyendo el monto y la fecha de la compra.

B. Información que Recopilamos Automáticamente

También podemos recopilar cierta información automáticamente cuando visitas los Servicios, incluyendo:

• Tu tipo de navegador y sistema operativo
• Tu dirección de Protocolo de Internet (IP), que es el número asignado automáticamente a tu computadora cada vez que accedes a Internet y que a veces puede usarse para determinar tu área geográfica general
• Información de geolocalización
• Otros identificadores únicos, incluyendo números de identificación de dispositivos móviles
• Sitios que visitaste antes y después de visitar los Servicios
• Páginas que ves y enlaces en los que haces clic dentro de los Servicios
• Información recopilada a través de cookies, balizas web y otras tecnologías
• Información sobre tus interacciones con mensajes de correo electrónico, como los enlaces en los que se hizo clic y si los mensajes fueron abiertos o reenviados
• Información Estándar de Registro del Servidor

Recopilamos la información mencionada anteriormente de diversas maneras, incluyendo el uso de “etiquetas pixel,” “balizas web” y “cookies.”

• Las cookies son pequeños fragmentos de información que son almacenados por el navegador de tu computadora. Puedes decidir si y cómo tu computadora aceptará una cookie configurando tus preferencias u opciones en el navegador. Sin embargo, si eliges rechazar las cookies, es posible que no puedas usar ciertos productos, servicios o funciones en línea dentro de los Servicios.
• Las etiquetas pixel son imágenes muy pequeñas o pequeños fragmentos de datos incrustados en imágenes, también conocidas como “balizas web” o “GIFs transparentes,” que pueden reconocer cookies, la fecha y hora en que se visualiza una página, una descripción de la página donde se coloca la etiqueta pixel y información similar desde tu computadora o dispositivo.

Recopilación de Información de Terceros

Podemos permitir que terceros coloquen y lean sus propias cookies, balizas web y otras tecnologías para recopilar información a través de los Servicios. Por ejemplo, nuestros proveedores de servicios terceros pueden usar estas tecnologías para recopilar información (i) que nos ayuda con la medición de tráfico, investigación y análisis, (ii) que se utiliza para mostrar anuncios en nuestros Servicios y en Internet adaptados a tus intereses aparentes y (iii) para ayudarnos a proporcionar los Servicios.

La información recopilada y almacenada por terceros está sujeta a sus políticas y prácticas. No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni cómo pueden ser utilizadas.

Actualmente usamos los servicios de los siguientes proveedores externos, quienes pueden recopilar tu información. Puedes hacer clic en los hipervínculos a continuación para ver sus políticas de privacidad.

• Google Analytics – https://policies.google.com/privacy
• ActiveCampaign – https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy
• Affirm – https://www.affirm.com/privacy

Cómo usamos su información

Podemos usar la información que recopilamos sobre ti o que nos proporcionas, incluyendo Información Personal, para medir el uso de los Servicios, analizar la efectividad de nuestros Servicios, realizar investigaciones, mejorar y ampliar la funcionalidad de los Servicios, brindar soporte para los Servicios y responder a solicitudes y consultas, enviarte avisos, como actualizaciones o cambios que podamos hacer a los Servicios, y para promocionar y publicitar los Servicios, incluyendo mediante mensajes promocionales por correo electrónico, directamente o en colaboración con otras partes, y mostrando nuestros anuncios en otros sitios web que visites o uses. También podemos usar esta información para ofrecerte publicidad dirigida con el fin de personalizar tu experiencia mostrándote anuncios de productos y servicios que probablemente te interesen (una práctica conocida como publicidad comportamental).

De vez en cuando, podemos agregar información en ciertos análisis de datos, informes u otras interpretaciones de tendencias para fines internos y externos.

Opciones sobre cómo recopilamos, usamos y divulgamos tu información

Nos esforzamos por ofrecerte opciones respecto a la recopilación, uso y divulgación de la información que nos proporcionas. Los mecanismos que se enumeran a continuación tienen como objetivo brindarte control sobre dicha recopilación, uso y divulgación:

• Comunicaciones de Marketing. Si no deseas que te enviemos comunicaciones de marketing o promocionales, puedes darte de baja haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción” en cualquiera de esos correos promocionales, marcando la casilla correspondiente en el formulario donde recopilamos tus datos o enviándonos un correo a [email protected].
• Cookies. Tienes la opción de aceptar o desactivar las cookies en cualquier momento a través de tu navegador. Puedes rechazar la aceptación de cookies activando la configuración correspondiente en tu navegador. Si eliges desactivar las cookies, tu experiencia de usuario puede verse limitada.
• Google Analytics. Puede optar por no ser rastreado por Google Analytics usando la Configuración de Anuncios de Google o visitando https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. También puede optar por no participar en los productos de marketing de Google, pero tenga en cuenta que esto no le excluye de recibir anuncios genéricos.
• Analítica Móvil. Si está usando nuestra App, utilizamos IDs de Dispositivo Móvil, en lugar de cookies, para reconocerlo. Usamos los IDs de Dispositivo Móvil y otro software de analítica móvil para entender mejor la funcionalidad de nuestro software móvil en su teléfono. Estos IDs de Dispositivo Móvil solo rastrean y recopilan Información no Personal. El software puede registrar información como la frecuencia con que usa los Servicios, los eventos que ocurren dentro de la App, uso agregado, datos de rendimiento y desde dónde se descargó la App.
• Publicidad de Terceros. Si desea más información sobre la publicidad personalizada y sus opciones para evitar que terceros le muestren anuncios web personalizados, puede visitar los siguientes sitios web: http://www.networkadvertising.org/choices/ o http://www.aboutads.info/choices/. Estas herramientas para optar por no participar son proporcionadas por terceros. No controlamos ni operamos estas herramientas ni las opciones que los anunciantes y otros ofrecen a través de ellas.

Divulgación de su Información

Queremos que entienda cuándo y con quién podemos compartir la información que recopilamos. Podemos divulgar la información que recopilamos a través de los Servicios a terceros de la siguiente manera:

• Proveedores de Servicios. Podemos compartir su información con nuestros agentes y proveedores de servicios que realizan ciertas funciones o servicios en nuestro nombre, como alojar los Servicios, gestionar bases de datos, alojar una tienda u otra plataforma de comercio electrónico, realizar análisis o llevar a cabo encuestas.
• Socios Comerciales Seleccionados. Podemos compartir su información con socios comerciales seleccionados para que puedan ofrecerle ofertas especiales, materiales promocionales, anuncios y otros materiales que puedan ser de su interés. Sin embargo, no somos responsables de las prácticas de privacidad de estos socios comerciales, quienes pueden usar su información para sus propios fines.
• Otras Partes Cuando Sea Requerido Por Ley o Necesario Para Proteger los Servicios. Podemos divulgar tu información a terceros para proteger los derechos legales, la seguridad y protección de Loftie y los usuarios de nuestros Servicios; hacer cumplir nuestros Términos de Servicio; prevenir fraudes; y cumplir o responder a la aplicación de la ley o a un proceso legal o a una solicitud de cooperación por parte de un gobierno u otra entidad, ya sea que sea legalmente requerido o no.
• En Conexión Con una Transferencia de Activos. Si vendemos todo o parte de nuestro negocio, o realizamos una venta o transferencia de activos, o estamos involucrados en una fusión o transferencia empresarial, o en caso de quiebra, podemos transferir tu información a uno o más terceros como parte de esa transacción.
• Otras Partes Con Tu Consentimiento. Podemos compartir información sobre ti con otros terceros cuando consientas dicho intercambio.
• Información Agregada. Podemos divulgar a terceros información que no describa ni identifique a usuarios individuales, como datos agregados de uso del sitio web o informes demográficos.

Se te notificará por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Sitio sobre cualquier cambio en la propiedad o usos de tu Información Personal, así como cualquier opción que puedas tener respecto a tu Información Personal.

Servicios de Redes Sociales

Los Servicios pueden permitirte publicar información en varios servicios o plataformas de terceros, como servicios de redes sociales como Instagram, Twitter y Facebook. Reconoces que si eliges usar esta función, tus amigos, seguidores y suscriptores en estos servicios o plataformas de terceros podrán ver dicha actividad. Si decides acceder o hacer uso de servicios de redes sociales de terceros, podemos recibir información sobre ti que hayas puesto a disposición de esos servicios de redes sociales, incluyendo información sobre tus contactos en esos servicios. El uso de la información por parte de dichos sitios web de redes sociales estará regido por sus políticas de privacidad, y no controlamos su uso de los datos compartidos.

Servicios SMS

Al proporcionarte los Servicios, podemos solicitar tu número de teléfono móvil. Si decides proporcionar tu número de teléfono móvil a la Compañía, es posible que de vez en cuando te enviemos mensajes SMS o MMS. Tu número de teléfono móvil, y cualquier información que recopilemos de ti al usar tu número de teléfono móvil para enviarte mensajes SMS, será manejada de acuerdo con esta Política de Privacidad. 

Enlaces a Sitios y Servicios de Terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web o servicios en línea que son operados y mantenidos por terceros y que no están bajo el control ni mantenimiento de Loftie. Tales enlaces no constituyen un respaldo por parte de Loftie de esos otros sitios web, el contenido mostrado en ellos, ni de las personas o entidades asociadas. Esta Política de Privacidad no se aplica a este contenido de terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos sitios web o servicios de terceros.

Señales de No Rastrear

Los terceros pueden rastrear sus actividades de navegación en sitios web de terceros. La Sección 22575(b) del Código de Negocios y Profesiones de California establece que los residentes de California tienen derecho a saber que respondemos a las señales de navegador “No Rastrear”. Algunos navegadores web permiten a los usuarios activar una señal de “No Rastrear”, pero actualmente no respondemos a la señal de “No Rastrear” ni a otros mecanismos similares.

Retención de Datos

Nos esforzamos por mantener su información solo mientras la necesitemos para fines comerciales legítimos y según lo permitan los requisitos legales aplicables. Si cierra su cuenta, conservaremos ciertos datos para fines analíticos y para mantener la integridad de los registros, así como para prevenir fraudes, hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones, tomar acciones que consideremos necesarias para proteger la integridad de nuestros Servicios o de nuestros usuarios, o realizar otras acciones permitidas por la ley. Además, si cierta información ya ha sido proporcionada a terceros como se describe en esta Política de Privacidad, la retención de esa información estará sujeta a las políticas de esos terceros.

Usted reconoce que Loftie puede establecer prácticas y límites generales respecto al uso de los Servicios, incluyendo, sin limitación, el período máximo de tiempo que los datos u otro contenido serán retenidos por los Servicios y el espacio máximo de almacenamiento que se asignará en los servidores de Loftie en su nombre. Además, usted reconoce que Loftie se reserva el derecho de cambiar estas prácticas y límites generales en cualquier momento, a su sola discreción. Nos esforzaremos por notificarle cualquier cambio de este tipo cuando la ley aplicable lo requiera.

Acceso y Corrección de Su Información

Si desea acceder, actualizar, corregir o eliminar cualquier Información Personal en nuestra posesión que haya enviado previamente a través de los Servicios, puede iniciar sesión en su cuenta y realizar actualizaciones. Si desea hacer cambios que no estén disponibles a través de la configuración de su cuenta, por favor contáctenos en [email protected].

Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger la Información Personal que nos proporciona contra pérdida, uso indebido y acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o correo electrónico es completamente segura o libre de errores. En particular, el correo electrónico enviado hacia o desde los Servicios puede no ser seguro. Por lo tanto, debe tener especial cuidado al decidir qué información nos envía por correo electrónico. Por favor, tenga esto en cuenta al divulgar cualquier Información Personal a través de Internet. En caso de que la información personal se vea comprometida debido a una violación de seguridad, Loftie notificará rápidamente a nuestros clientes en cumplimiento con la ley aplicable.

Aviso para residentes de California.

La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley “Shine The Light”, permite a nuestros usuarios residentes en California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y sin costo, información sobre las categorías de información personal (si las hubiera) que divulgamos a terceros con fines de mercadotecnia directa y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si es residente de California y desea hacer dicha solicitud, por favor envíe un correo electrónico a [email protected].

Si es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en el Sitio, tiene derecho a solicitar la eliminación de datos no deseados que haya publicado públicamente en el Sitio. Para solicitar la eliminación de dichos datos, por favor contáctenos usando la información de contacto proporcionada e incluya la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y una declaración que indique que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en el Sitio, pero tenga en cuenta que los datos pueden no ser eliminados total o completamente de nuestros sistemas.

Para solicitar cualquier otro cambio o información sobre nuestra recopilación, uso o divulgación de su información, por favor envíenos un correo electrónico a [email protected].

Niños menores de 13 años

Si es menor de 13 años, no tiene permitido enviarnos ninguna Información Personal. Si es padre o tutor de un niño menor de 13 años y cree que podríamos tener alguna información de o sobre su hijo, por favor contáctenos en [email protected] y puede solicitar el ejercicio de sus derechos aplicables detallados en esta Política de Privacidad.

Usuarios Internacionales

Tenga en cuenta que los Servicios están dirigidos a usuarios que residen en los Estados Unidos. Al usar los Servicios, usted consiente la recopilación, almacenamiento, procesamiento y transferencia de su información dentro y hacia los Estados Unidos, u otros países y territorios, conforme a las leyes de los Estados Unidos. Algunos de estos países pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de privacidad que el suyo.

Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en [email protected].