Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 25 de enero de 2021

• Introducción
• Información que recopilamos y cómo la recopilamos
• Recopilación de Información por Terceros
• Cómo Usamos Tu Información
• Opciones sobre cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información
• Divulgación de Su Información
• Servicios de Redes Sociales
• Enlaces a sitios y servicios de terceros
• Señales de No Rastrear
• Retención de datos
• Acceso y corrección de su información
• Seguridad
• Niños menores de 13 años
• Usuarios internacionales
• Información de contacto

Introducción

Loftie, Inc. (“Loftie,” “Compañía,” “ nosotros” o “nos”) está comprometida a proteger su privacidad. La siguiente política (“Política de Privacidad”) describe nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener y divulgar la información que recopilamos de usted o que usted nos proporciona cuando visita nuestro sitio web (nuestro “Sitio”), usa nuestra aplicación móvil (“App”) o utiliza cualquier otro producto y servicio que ponemos a su disposición (colectivamente con el Sitio, los “Servicios ”).

Le pedimos que lea esta Política de Privacidad cuidadosamente para entender nuestras políticas y prácticas respecto a su información y cómo la trataremos. El uso de la información recopilada a través de nuestros Servicios se limitará a los fines descritos en esta Política de Privacidad y en nuestros Términos y Condiciones (u otros contratos relevantes con el cliente). Al acceder o usar los Servicios, usted acepta esta Política de Privacidad. Tenga en cuenta que si está utilizando los Servicios en nombre de una entidad, está aceptando esta Política de Privacidad para esa entidad y nos está representando que tiene la autoridad para hacerlo (en cuyo caso “usted” se referirá a esa entidad). Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, su opción es no usar los Servicios.

Esta Política de Privacidad puede cambiar de vez en cuando. Si realizamos algún cambio, publicaremos los cambios en esta página e indicaremos en la parte superior de esta página la fecha en que se revisó por última vez la política. También le notificaremos cualquier cambio material mediante un aviso emergente, correo electrónico u otros medios razonables. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente cuando lo publiquemos y se aplicará a todo acceso y uso de los Servicios a partir de entonces. Su uso continuado de los Servicios después de la fecha en que dichos cambios entren en vigor constituye su aceptación de la nueva política.

Información que recopilamos y cómo la recopilamos

A. Información que usted proporciona.

Podemos recopilar información que usted proporcione directamente a través de los Servicios. Podemos solicitarle algunos o todos los siguientes tipos de información cuando se registre en nuestros servicios o nos contacte directamente con preguntas o comentarios:

• Tu nombre
• Tu dirección de correo electrónico

La información que proporcione puede incluir Información Personal. “Información Personal” es información que lo identifica personalmente (ya sea sola o en combinación).

Si compra nuestros Servicios, es posible que se le solicite proporcionar información financiera, como su número de tarjeta de crédito o cuenta bancaria, a un procesador de pagos externo. No recopilamos ni almacenamos dicha información financiera y no somos responsables de la recopilación o almacenamiento de dicha información por terceros. Sin embargo, tendremos acceso a cierta información asociada con su cuenta si compra los Servicios, incluyendo el monto y la fecha de la compra.

B. Información que recopilamos automáticamente

También podemos recopilar cierta información automáticamente cuando visita los Servicios, incluyendo:

• Su tipo de navegador y sistema operativo
• Su dirección de Protocolo de Internet (IP), que es el número asignado automáticamente a su computadora cada vez que accede a Internet y que a veces puede usarse para derivar su área geográfica general
• Información de geolocalización
• Otros identificadores únicos, incluidos los números de identificación de dispositivos móviles
• Sitios que visitó antes y después de visitar los Servicios
• Páginas que usted visualiza y enlaces en los que hace clic dentro de los Servicios
• Información recopilada mediante cookies, balizas web y otras tecnologías
• Información sobre sus interacciones con mensajes de correo electrónico, como los enlaces en los que hizo clic y si los mensajes fueron abiertos o reenviados
• Información Estándar de Registro del Servidor

Recopilamos la información anterior de diversas maneras, incluyendo el uso de “etiquetas pixel”, “balizas web” y “cookies”.

• Las cookies son pequeños fragmentos de información que almacena el navegador de su computadora. Usted puede decidir si y cómo su computadora aceptará una cookie configurando sus preferencias u opciones en el navegador. Sin embargo, si elige rechazar las cookies, es posible que no pueda usar ciertos productos, servicios o funciones en línea de los Servicios.
• Las etiquetas pixel son imágenes muy pequeñas o pequeños fragmentos de datos incrustados en imágenes, también conocidas como “balizas web” o “GIFs transparentes”, que pueden reconocer cookies, la fecha y hora en que se visualiza una página, una descripción de la página donde se coloca la etiqueta pixel y información similar desde su computadora o dispositivo.

Recopilación de Información por Terceros

Podemos permitir que terceros coloquen y lean sus propias cookies, balizas web y otras tecnologías para recopilar información a través de los Servicios. Por ejemplo, nuestros proveedores de servicios externos pueden usar estas tecnologías para recopilar información (i) que nos ayuda con la medición de tráfico, investigación y análisis, (ii) que se usa para mostrar anuncios en nuestros Servicios y en Internet adaptados a sus intereses aparentes y (iii) para ayudarnos a proporcionar los Servicios.

La información recopilada y almacenada por terceros sigue estando sujeta a sus políticas y prácticas. No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni cómo pueden ser utilizadas.

Actualmente usamos los servicios de los siguientes proveedores externos, quienes pueden recopilar su información. Puede hacer clic en los hipervínculos a continuación para ver sus políticas de privacidad.

• Google Analytics – https://policies.google.com/privacy
• ActiveCampaign – https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy
• Affirm – https://www.affirm.com/privacy

Cómo Usamos Tu Información

Podemos usar la información que recopilamos sobre usted o que nos proporciona, incluida la Información Personal, para medir el uso de los Servicios, analizar la efectividad de nuestros Servicios, realizar investigaciones, mejorar y aumentar la funcionalidad de los Servicios, brindar soporte para los Servicios y responder a solicitudes y consultas, proporcionarle avisos, como actualizaciones o cambios que podamos hacer en los Servicios, y para comercializar y publicitar los Servicios, incluso mediante mensajes promocionales por correo electrónico, directamente o en asociación con otras partes, y mostrando nuestros anuncios en otros sitios web que usted visite o use. También podemos usar esta información para ofrecerle publicidad dirigida con el fin de personalizar su experiencia mostrándole anuncios de productos y servicios que probablemente le interesen más (una práctica conocida como publicidad comportamental).

De vez en cuando podemos agregar información en ciertos análisis de datos, informes u otras interpretaciones de tendencias para fines tanto internos como externos.

Opciones sobre cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información

Nos esforzamos por ofrecerle opciones respecto a nuestra recopilación, uso y divulgación de la información que nos proporciona. Los mecanismos listados a continuación tienen como objetivo brindarle control sobre dicha recopilación, uso y divulgación:

• Comunicaciones de marketing. Si no desea que le enviemos comunicaciones de marketing o promocionales, puede darse de baja haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en cualquiera de esos correos promocionales, marcando la casilla correspondiente en el formulario donde recopilamos sus datos o enviándonos un correo a info@byloftie.com.
• Cookies. Tiene la opción de aceptar o deshabilitar las cookies en cualquier momento a través de su navegador. Puede rechazar aceptar cookies del navegador activando la configuración correspondiente en su navegador. Si elige deshabilitar sus cookies, su experiencia de usuario puede verse limitada.
• Google Analytics. Puede optar por no ser rastreado por Google Analytics usando la Configuración de anuncios de Google o visitando https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ . También puede optar por no recibir productos de marketing de Google, pero tenga en cuenta que esto no le excluye de recibir anuncios genéricos.
• Análisis móvil. Si está usando nuestra aplicación, utilizamos IDs de dispositivos móviles, en lugar de cookies, para reconocerlo. Usamos los IDs de dispositivos móviles y otro software de análisis móvil para permitirnos comprender mejor la funcionalidad de nuestro software móvil en su teléfono. Estos IDs de dispositivos móviles solo rastrean y recopilan información no personal. El software puede registrar información como la frecuencia con la que usa los Servicios, los eventos que ocurren dentro de la aplicación, el uso agregado, datos de rendimiento y desde dónde se descargó la aplicación.
• Publicidad de terceros. Si está interesado en obtener más información sobre la publicidad personalizada y sus opciones para evitar que terceros entreguen anuncios web personalizados, puede visitar los siguientes sitios web: http://www.networkadvertising.org/choices/ o http://www.aboutads.info/choices/ . Estas herramientas de exclusión son proporcionadas por terceros. No controlamos ni operamos estas herramientas ni las opciones que los anunciantes y otros ofrecen a través de ellas.

Divulgación de Su Información

Queremos que entienda cuándo y con quién podemos compartir la información que recopilamos. Podemos divulgar información que recopilamos a través de los Servicios con terceros de la siguiente manera:

• Proveedores de Servicios . Podemos compartir su información con nuestros agentes y proveedores de servicios que realizan ciertas funciones o servicios en nuestro nombre, como alojar los Servicios, gestionar bases de datos, alojar una tienda u otra plataforma de comercio electrónico, realizar análisis o llevar a cabo encuestas.
• Socios Comerciales Seleccionados . Podemos compartir su información con socios comerciales seleccionados para que puedan ofrecerle ofertas especiales, materiales promocionales, anuncios y otros materiales que puedan ser de su interés. Sin embargo, no somos responsables de las prácticas de privacidad de estos socios comerciales, quienes pueden usar su información para sus propios fines.
• Otras Partes Cuando Sea Requerido Por Ley o Necesario Para Proteger los Servicios . Podemos divulgar su información a terceros para proteger los derechos legales, la seguridad y protección de Loftie y los usuarios de nuestros Servicios; hacer cumplir nuestros Términos de Servicio; prevenir fraudes; y cumplir o responder a la aplicación de la ley o a un proceso legal o una solicitud de cooperación por parte de un gobierno u otra entidad, ya sea que sea legalmente requerido o no.
• En Conexión Con una Transferencia de Activos . Si vendemos todo o parte de nuestro negocio, o realizamos una venta o transferencia de activos, o estamos involucrados en una fusión o transferencia comercial, o en caso de bancarrota, podemos transferir su información a uno o más terceros como parte de esa transacción.
• Otras Partes Con Su Consentimiento . Podemos compartir información sobre usted con otros terceros cuando usted consienta dicho intercambio.
• Información Agregada . Podemos divulgar a terceros información que no describa ni identifique a usuarios individuales, como datos agregados de uso del sitio web o informes demográficos.

Se le notificará por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Sitio sobre cualquier cambio en la propiedad o usos de su Información Personal, así como cualquier opción que pueda tener respecto a su Información Personal.

Servicios de Redes Sociales

Los Servicios pueden permitirle publicar información en varios servicios o plataformas de terceros, como servicios de redes sociales como Instagram, Twitter y Facebook. Usted reconoce que si elige usar esta función, sus amigos, seguidores y suscriptores en estos servicios o plataformas de terceros podrán ver dicha actividad. Si elige acceder o hacer uso de servicios de redes sociales de terceros, podemos recibir información sobre usted que haya puesto a disposición de esos servicios de redes sociales, incluida información sobre sus contactos en esos servicios de redes sociales. El uso de la información por dichos sitios web de redes sociales estará regido por sus políticas de privacidad, y no controlamos su uso de los datos compartidos.

Servicios SMS

Al proporcionarle los Servicios, podemos solicitar su número de teléfono móvil. Si decide proporcionar su número de teléfono móvil a la Compañía, de vez en cuando podemos enviarle mensajes SMS o MMS. Su número de teléfono móvil y cualquier información que recopilemos al usar su número para enviarle mensajes SMS serán manejados de acuerdo con esta Política de Privacidad. 

Enlaces a sitios y servicios de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web o servicios en línea que son operados y mantenidos por terceros y que no están bajo el control ni mantenimiento de Loftie. Tales enlaces no constituyen un respaldo por parte de Loftie de esos otros sitios web, el contenido mostrado en ellos, ni de las personas o entidades asociadas. Esta Política de Privacidad no se aplica a ese contenido de terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de esos sitios web o servicios de terceros.

Señales de No Rastrear

Los terceros pueden rastrear sus actividades de navegación en sitios web de terceros. La Sección 22575(b) del Código de Negocios y Profesiones de California establece que los residentes de California tienen derecho a saber que respondemos a las señales de navegador “No rastrear” (Do Not Track). Algunos navegadores web permiten a los usuarios activar una señal “No rastrear”, pero actualmente no respondemos a la señal “No rastrear” ni a otros mecanismos similares.

Retención de datos

Nos esforzamos por mantener su información solo mientras la necesitemos para fines comerciales legítimos y según lo permitan los requisitos legales aplicables. Si cierra su cuenta, conservaremos ciertos datos para fines analíticos y para mantener la integridad de los registros, así como para prevenir fraudes, hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones, tomar acciones que consideremos necesarias para proteger la integridad de nuestros Servicios o de nuestros usuarios, o tomar otras acciones permitidas por la ley. Además, si cierta información ya ha sido proporcionada a terceros como se describe en esta Política de Privacidad, la retención de esa información estará sujeta a las políticas de esos terceros.

Usted reconoce que Loftie puede establecer prácticas generales y límites respecto al uso de los Servicios, incluyendo, sin limitación, el período máximo de tiempo que los datos u otro contenido serán retenidos por los Servicios y el espacio máximo de almacenamiento que se asignará en los servidores de Loftie en su nombre. Además, reconoce que Loftie se reserva el derecho de cambiar estas prácticas generales y límites en cualquier momento, a su sola discreción. Nos esforzaremos por notificarle cualquier cambio cuando la ley aplicable lo requiera.

Acceso y corrección de su información

Si desea acceder, actualizar, corregir o eliminar cualquier Información Personal en nuestra posesión que haya enviado previamente a través de los Servicios, puede iniciar sesión en su cuenta y realizar actualizaciones. Si desea hacer cambios que no estén disponibles a través de la configuración de su cuenta, por favor contáctenos en info@byloftie.com.

Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger la Información Personal que nos proporciona contra pérdida, uso indebido y acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o correo electrónico es completamente segura o libre de errores. En particular, el correo electrónico enviado hacia o desde los Servicios puede no ser seguro. Por lo tanto, debe tener especial cuidado al decidir qué información nos envía por correo electrónico. Por favor, tenga esto en cuenta al divulgar cualquier Información Personal a través de Internet. En caso de que la información personal se vea comprometida debido a una violación de seguridad, Loftie notificará rápidamente a nuestros clientes en cumplimiento con la ley aplicable.

Aviso para residentes de California.

La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley “Shine The Light”, permite a nuestros usuarios residentes en California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y sin costo, información sobre las categorías de información personal (si las hubiera) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si es residente de California y desea hacer dicha solicitud, por favor envíe un correo electrónico a info@byloftie.com.

Si es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en el Sitio, tiene el derecho de solicitar la eliminación de datos no deseados que publique públicamente en el Sitio. Para solicitar la eliminación de dichos datos, por favor contáctenos usando la información de contacto proporcionada e incluya la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y una declaración que indique que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en el Sitio, pero tenga en cuenta que los datos pueden no ser eliminados completa o exhaustivamente de nuestros sistemas.

Para solicitar cualquier otro cambio o información sobre nuestra recopilación, uso o divulgación de su información, por favor envíenos un correo electrónico a info@byloftie.com.

Niños menores de 13 años

Si es menor de 13 años, no tiene permitido enviarnos ninguna Información Personal. Si es padre o tutor de un niño menor de 13 años y cree que podríamos tener alguna información de o sobre su hijo, por favor contáctenos en info@byloftie.com y puede solicitar el ejercicio de sus derechos aplicables detallados en esta Política de Privacidad.

Usuarios internacionales

Tenga en cuenta que los Servicios están dirigidos a usuarios que residen en los Estados Unidos. Al usar los Servicios, usted consiente la recopilación, almacenamiento, procesamiento y transferencia de su información dentro y hacia los Estados Unidos, u otros países y territorios, conforme a las leyes de los Estados Unidos. Algunos de estos países pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de privacidad que el suyo.

Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en info@byloftie.com.